Оператору следует работать над улучшением навыков общения, чтобы повышать удовлетворённость клиента, и уделять больше внимания деталям обращения клиентов.
Call History & Scores
Date
Duration (s)
Product Knowledge
Communication
Friendliness
Customer Satisfaction
Average Score
2025-04-25 13:39:10
None
8.0
7.0
9.0
7.0
7.8
Detailed Call Recommendations
Оператору следует работать над улучшением навыков общения, чтобы повышать удовлетворённость клиента, и уделять больше внимания деталям обращения клиентов.