Operator: Оператор ID-+639600757929

SIP: +639600757929

Recommendations for Improvement

  • Оператору рекомендуется улучшить знание продукта, чтобы более эффективно решать запросы клиентов. Также стоит уделить внимание повышению уровня удовлетворённости клиентов, возможно, за счёт более внимательного выслушивания и понимания их потребностей.
  • Оператору следует улучшить навыки коммуникации, чтобы более эффективно общаться с клиентами. Также рекомендуется повысить знания о продукте для более компетентного обслуживания клиентов.
  • The operator could improve by expanding their knowledge of the product to provide more detailed assistance. Additionally, they could work on actively listening to customer concerns and providing more personalized solutions.

Call History & Scores

Date Duration (s) Product Knowledge Communication Friendliness Customer Satisfaction Average Score
2025-04-25 13:39:10 None
7.0
8.0
9.0
7.0
7.8
2025-04-25 13:39:10 None
7.0
6.0
8.0
7.0
7.0
2025-04-25 13:39:10 None
7.0
8.0
9.0
7.0
7.8

Detailed Call Recommendations

Оператору рекомендуется улучшить знание продукта, чтобы более эффективно решать запросы клиентов. Также стоит уделить внимание повышению уровня удовлетворённости клиентов, возможно, за счёт более внимательного выслушивания и понимания их потребностей.

Оператору следует улучшить навыки коммуникации, чтобы более эффективно общаться с клиентами. Также рекомендуется повысить знания о продукте для более компетентного обслуживания клиентов.

The operator could improve by expanding their knowledge of the product to provide more detailed assistance. Additionally, they could work on actively listening to customer concerns and providing more personalized solutions.